Политика возврата продукта "ИИ для Бизнеса"

Ваше удовлетворение от использования наших продуктов и услуг является нашим приоритетом. Однако мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, при которых вам может потребоваться вернуть приобретенный продукт. Ниже изложены правила возврата для продукта "ИИ для Бизнеса", распространяемого через сайты https://business-with-ai.ru и https://ии-для-бизнеса.рф.

1. Уведомление о возврате

Для инициации процесса возврата, пожалуйста, напишите нам на электронный адрес ai.for.business@yandex.ru, указав ваше имя, детали покупки, и причину возврата. Мы ценим любую обратную связь от вас и будем рады узнать, как мы можем улучшить наши продукты или сервис.

2. Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки продукта. Убедитесь, что запрос на возврат отправлен не позднее этого срока. Приемлемы только те запросы на возврат, которые подаются в указанный срок.

3. Обработка запроса на возврат

После получения вашего запроса на возврат, наша команда обработает его в течение 2 рабочих дней. Вам будет отправлено уведомление о статусе вашего запроса в этот период. Пожалуйста, имейте в виду, что задержки в обработке могут возникнуть в случае необходимости дополнительной проверки или из-за высокой загрузки нашей команды поддержки.

4. Возврат денежных средств

После одобрения запроса на возврат, возврат денежных средств будет произведен в течение 5 рабочих дней. Возврат будет осуществлен на тот же платежный метод, который использовался при покупке. Обратите внимание, что время зачисления средств на ваш счет может варьироваться в зависимости от вашего банка или платежной системы.

Общие положения

Мы ценим ваш выбор и стремимся предоставить вам лучший опыт использования наших продуктов и услуг. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Команда "ИИ для Бизнеса"